Die meisten KMU haben die richtigen Tools, sie arbeiten nur nicht zusammen. CRM, Buchhaltung, Shop, Kalender: vier Systeme, vier separate Dateninseln. Diese Seite zeigt, wie Systemintegration konkret aussieht und was dabei zählt. Für die umfassende Übersicht zu Automatisierung: Automatisierung für KMU in der Schweiz.
Wenn Informationen per E-Mail, Telefon und Chat verstreut eintreffen, entstehen Rückfragen, Verzögerungen und unnötige manuelle Arbeit.
CRM, Buchhaltung, Shop oder Kalender arbeiten nebeneinander statt miteinander. Dadurch werden Informationen doppelt gepflegt und Fehler fast unvermeidbar.
Erinnerungen, Statusupdates, interne Weiterleitungen oder Bestätigungen gehören nicht dauerhaft in den Kopf einzelner Mitarbeiter.
Ohne klare Eingabewege, Portale oder automatische Rückmeldungen wird jede Anfrage zur manuellen Koordinationsaufgabe.
Bevor wir etwas bauen, klären wir, wo Zeit verloren geht, wo Fehler entstehen und welche Schritte überhaupt automatisiert werden sollten.
Nicht jedes Problem braucht ein neues Tool. Meistens liegen die richtigen Systeme bereits vor. Es fehlen die Verbindungen.
Ein digitales System bringt nichts, wenn es im Alltag nicht genutzt wird. Deshalb werden Abläufe so gebaut, dass das Team sie versteht und auch nach sechs Monaten noch weiss, wie es funktioniert.
Wir erfassen, wie Abläufe heute tatsächlich funktionieren. Nicht nur, wie sie auf dem Papier gedacht sind.
Bestehende Tools wie CRM, Buchhaltung, Shop, Kalender oder Kommunikation werden sinnvoll verbunden.
Erinnerungen, Statusupdates und interne Weiterleitungen. Automatisiert. Laufen, ob jemand daran denkt oder nicht.
Strukturierte Eingangskanäle mit automatischen Bestätigungen und klaren Folgeschritten.
Einfache Portale mit Login, personalisierten Inhalten und klaren Abläufen.
Klare Dokumentation und Einweisung, damit das System nicht zur Black Box wird.
Was läuft schief? Wo geht Zeit verloren? Gemeinsam herausgearbeitet bevor eine Lösungsidee entsteht.
Welche Schritte, welche Systeme. Klar skizziert und abgestimmt, bevor Code entsteht.
Schrittweise integriert. Der Betrieb läuft weiter, während wir bauen.
Das System wird dokumentiert, erklärt und im Betrieb begleitet, damit es nicht nur technisch funktioniert, sondern im Alltag angenommen wird.
Prozess- und Automatisierungsprojekte werden nach tatsächlichem Aufwand kalkuliert. Abhängig von Komplexität, Anzahl Systeme und Automatisierungstiefe.
Einfache Automatisierungen (1–2 Systeme, klarer Ablauf): typischerweise CHF 1'500 bis CHF 3'500.
Komplexere Systemintegrationen (3–5 Systeme, Datenfluss, CRM): CHF 3'500 bis CHF 8'000.
Umfangreiche Projekte mit vielen Systemen, individuellem Entwicklungsaufwand und laufender Betreuung: individuell nach Aufwand.
Im Erstgespräch gibt es eine ehrliche Einschätzung. Was sinnvoll ist, nicht was maximal verkauft werden kann.
Im Erstgespräch beschreiben Sie, wie ein typischer Ablauf bei Ihnen läuft. Wir schauen, wo Zeit verloren geht und was sich konkret ändern liesse.